EXPÉDITIONS NATIONALES
Toutes les commandes de plus de 799 $ incluent la livraison gratuite, qui arrivera à votre domicile ou à votre bureau dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables.
Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de port seront calculés avant d'effectuer votre paiement à la caisse. En raison de la forte rotation et forte demande Notre inventaire de nos produits est en constante évolution, donc une fois que nous aurons reçu le paiement de votre commande, nous aurons un délai maximum de 24 heures pour confirmer si votre commande :
- Il sera envoyé complet.
- Une expédition partielle sera effectuée et le produit manquant ainsi que les frais de port seront remboursés.
- Il sera annulé et vous serez remboursé du montant total payé.
Traabi fournit le numéro de suivi et le guide pour chaque commande ; il est de la responsabilité du client de la suivre.
ARTESANIAS NATURALES LA ESPERANZA SA de C. V, n'est pas responsable des colis non reçus par le client. (Personne n'a reçu la commande, il n'y a pas eu de réponse au téléphone, etc.) Il est de la responsabilité du client d'être attentif aux appels ou messages de la société de messagerie avec laquelle il recevra son produit.
Les entreprises de messagerie avec lesquelles nous travaillons (Fedex, Stafeta, Paquete Express) appellent le client trois fois en utilisant son numéro de téléphone et l'adresse qu'il a fournie dans les informations d'expédition.
Les délais de livraison mentionnés sont basés sur une moyenne des délais de livraison des entreprises de messagerie. Par conséquent, bien qu’affirmatives, elles ne sont pas garanties.
Si le colis n'est pas reçu en raison d'une négligence personnelle, le client est prié de contacter Admin@traabi.mx de demander à nouveau un nouveau guide de colis, moyennant un coût supplémentaire.