Si vous avez besoin d'informations ou d'aide, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous serons heureux de vous aider.
DÉLAIS ET COÛTS DE LIVRAISON
- Livraison terrestre gratuite sous 1 à 7 jours ouvrables
- Retrait en magasin disponible sous 1 à 7 jours ouvrés
- Options de livraison le lendemain et express également disponibles
- Les achats sont livrés dans une boîte orange attachée avec un ruban Bolduc, à l'exception de certains articles
- Consultez la FAQ sur la livraison pour plus de détails sur les méthodes d'expédition, les coûts et les délais de livraison.
MODES DE PAIEMENT
Shella accepte les modes de paiement suivants :
- Carte de crédit : Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Le total sera débité de votre carte lors de l'expédition de la commande.
- Shella propose une option de paiement rapide, vous permettant d'enregistrer en toute sécurité les détails de votre carte de crédit afin de ne pas avoir à les saisir à nouveau pour de futurs achats.
- PayPal : Achetez en ligne facilement sans avoir à saisir vos informations de carte bancaire sur le site. Votre compte sera débité une fois la commande finalisée. Pour créer un compte PayPal, visitez le site Web paypal.com.
ÉCHANGES, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les articles retournés dans les 14 jours suivant leur date d'expédition d'origine dans le même état que neuf seront éligible à un remboursement complet ou à un crédit en magasin. Les remboursements seront facturés sur le mode de paiement d'origine utilisé à acheter. Le client est responsable des frais d'expédition lors des retours et des frais d'expédition/de manutention. l'achat original n'est pas remboursable.